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PRIVACY

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Modalità di trattamento

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Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di ELENATANZ.COM (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

 

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

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Periodo di conservazione

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RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Label Epoque | Brescia (ITALY) info@elenatanz.com +393517975483

 

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI PRODOTTI E CONTENUTI DIGITALI DEL SITO ELENATANZ.COM

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto da parte dell’Utente e sono disponibili in lingua italiana. Label Epoque si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Vendita in ogni momento comunicandolo in questa sezione

 

L’offerta e la vendita dei Prodotti e dei Contenuti Digitali tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina sul commercio elettronico e, per gli Utenti che rivestano la qualità di consumatori, dagli artt. 45 e ss. del Codice del Consumo.

La lingua a disposizione degli Utenti per la conclusione del contratto è l’italiano. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli Utenti nella medesima lingua.

Per tutto quanto non espressamente disciplinato dalle presenti CGV, trovano applicazione le disposizioni di cui alle Condizioni Generali d’Uso, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le disposizioni in materia di diritti di proprietà intellettuale, modifiche del servizio, specifiche d’uso e navigazione sul Sito, nonché la normativa in vigore. Le Condizioni Generali d’Uso del Sito formano, pertanto, parte integrante del contratto concluso tra Label Epoque e l’Utente e si considerano accettate dall’Utente con l’invio dell’ordine.

Acquistare tramite il Sito

L’acquisto dei Prodotti e/o dei Contenuti Digitali tramite il Sito è consentito sia a Utenti che rivestano la qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, sia a Utenti che non rivestano tale qualità, a condizione che abbiano compiuto gli anni 18. Al fine di verificare la sussistenza dell’età minima richiesta dalla legge, Label Epoque si riserva il diritto di richiedere il codice fiscale o altro documento di riconoscimento. Qualora risulti che l’Utente abbia meno di 18 anni, gli sarà inibita la prosecuzione dell’iter di acquisto e l’inoltro del relativo ordine. In ogni caso, qualora per qualsiasi motivo, anche di carattere tecnico, l’ordine di acquisto dovesse essere comunque inviato, esso sarà immediatamente risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c., attesa la sua contrarietà alle CGV e/o normativa vigente. L’Utente sarà prontamente informato tramite e- mail della cancellazione dell’ordine e, laddove il pagamento sia già stato eseguito, Label Epoque effettuerà il rimborso dell’Importo Totale Dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine, con le modalità e le tempistiche indicate in relazione alla specifica modalità di pagamento utilizzata.

 

Label Epoque si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da (i) un Utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;

Il contratto tra Label Epoque e l’Utente

In conformità al D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico, Label Epoque informa che:

1. a)  per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito, l’Utente dovrà completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Label Epoque, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;

2. b)  prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, l’Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l’ordine;

3. c)  dopo la trasmissione dell’ordine, l’Utente potrà modificarlo entro 48 ore comunicando la modifica via mail a sho@elenatanz.com

4. d)  una volta registrato l’ordine, Label Epoque invierà all’Utente, all’indirizzo e-mail indicato, la conferma dell’ordine contenente: un riepilogo delle condizioni generali

informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi, nonché le informazioni sul diritto di recesso ed, in particolare, le Istruzioni Tipo sul Recesso e il Modulo Tipo di Recesso. Con la ricezione della e-mail di conferma d’ordine, il contratto si intenderà, quindi, perfezionato;

’ordine sarà archiviato nella banca dati di Label Epoque per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge;

 

Pagamento mediante PayPal

Il pagamento dei Prodotti acquistati tramite il Sito può essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora l’Utente opti per tale modalità, sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove autorizzerà PayPal a procedere al pagamento su richiesta di Label Epoque, in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’Utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Label Epoque.

Label Epoque effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui l’addebito non vada a buon fine, Label Epoque non effettuerà la spedizione.

In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso dovuto all’Utente sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, Label Epoque non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito all’Utente dell’importo di rimborso, per contestare i quali l’Utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.

 

Altri tipi di pagamento:

E' possibile il pagamento tramite bonifico bancario. In caso di scelta di questa modalita contattare il servizio clienti

 

Fatturazione

Label Epoque inviera la fattura via mail entro 24 ore dall'acquisto all'indirizzo di contatto.

 

Consegna dei Prodotti

La Consegna a Domicilio è effettuata in Italia e all’estero, con servizio postale e possibilita di tracciamento dell'ordine.

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Label Epoque provvederà a proprie spese a sostituire e/o cambiare l'articolo in caso di difetti di fabbrica o problemi. Eventuali ricordi per articoli difettosi vanno comunicati immediatamente all'indirizzo mail shop@elenatanz.com o tramite servizio clienti

 

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